本書最大的用途是：做為訓練「總機小姐」的教材，或提供給「總機小姐」作為自我進修之用。
本書常見實用語彙→常見實用句型→實際運用與練習。期間均依照實際生活所能發生的情況，撰寫成實用例句，俾便「學以致用」。
本書常見實用語彙→常見實用句型→實際運用與練習。期間均依照實際生活所能發生的情況，撰寫成實用例句，俾便「學以致用」。
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