協助主管快速解決職場問題的52個快招（FAST 52） F（Focused）：集中火力 處理問題 A（Action-Oriented）：身體力行 解決問題 S（Simple）：簡單易懂 容易執行 T（Timely）：馬上運用 即時見效改變，從主管開始！ 身為主管的你是否老覺得員工像外星人一樣難以理解？但也許員工也是以同樣的角度看著你？主管與員工之間不應是對立而是互相合作，如何達成融洽合作的目標，就要從主管開始身體力行！ 本書將教你經過驗證的技巧，協助你激勵員工，並讓你的部門成為最具生產力與最成功留任員工的典範。
琳達．福特藉由數十個真實的管理者案例──不管成功會失敗，提出52個快招，你可以依據公司或部門的特殊需求與文化量身規劃。同時學會： l 當面處理可能的棘手情況 l 培養領導者，而非追隨者 l 在工作環境中投注熱情 l 必要時製造出奇不意的驚喜 l 以及其他多種激勵、鼓舞、提升生產力的方式 專業推薦「琳達的書不僅傳達成功的哲理，更重要的是，還提供了實踐的量化工具，本書應是各層級管理者所必讀的。」唐納．米勒（Donald L. Miller）路德保健服務網路（Lutheran Care Ministries Network）總裁兼執行長