非營利事業行銷 | 拾書所

非營利事業行銷

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非營利事業在台灣已是蓬勃發展,但對於如何進行行銷工作一直存在著許多的阻礙,最主要的阻礙就是對於行銷的誤解。一般對於行銷的誤解有二個方面:一是行銷本質的誤解:行銷總是被誤認為是廣告或宣傳活動,其實行銷是經營觀念,而不是營利觀念,也非只是宣傳伎倆;行銷是先從機構的使命談起,以目標聽眾(顧客)的感受為依歸,重視顧客的差異性需要與使命目標的達成。二是,對行銷專業技術的斷章取義,一般總認為行銷就是4Ps或8Ps等行銷技術,由於行銷重視顧客的差異性需要與使命目標的達成,所以市場區隔、定位與4Ps才會因應而生,而這些只是達成使命目標的效率化技術,且有其專業性。本書針對非營利事業的共通性來撰寫,在行銷學理上,則刪除許多不適於非營利事業的商業行銷手法,保留、修改和新增能夠在非營利機構使用的行銷觀念與技術,並在其行銷原理中盡可能的舉例說明,來和讀者分享其應用之道。

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