管理是高效率地攀登成功的梯子，領導則決定這把梯子是否倚靠在正確的牆壁上。作為個人、群體和企業，我們常常埋頭忙於砍通灌木叢，從而甚至沒有意識到我們正走錯了叢林。在我們生活迅速變化的環境裡，在獨立和相互依存的每個方面建立起有效的領導，現在比過去任何時候都更加具有關鍵性。
