當奇異、聯合訊號、電資系統(EDS)、雷神(Raytheon)等眾多製造業與高科技業者因採用六標準差而獲致極大的成功後,也許有人會問:接下來呢?是否還有其他的方法可以讓企業再次躍進?答案就是「六標準差設計」!但六標準差設計不只是一個流程或手法,更是一種想法、一種態度,以及一套能設計出滿足顧客期望與創造出幾近完美境界的工具。 能為企業創造價值與卓越績效的六標準差設計電腦硬碟製造大廠希捷科技(Seagate)因採用六標準差及六標準差設計手法提升了顧客滿意度、降低浪費、改善可靠度、縮短產品上市時間等,讓該公司得以對抗整體產業的衰退,此外,因營運績效也隨之改善,而省下了超過7億5千萬美元的成本。六標準差設計並不是一個單一的技巧,而是集合了許多可以幫助組織克服設計障礙與挑戰的工具及手法。