古人云：「人非聖賢，孰能無過」，指的是每個人身上都或多或少的存在這樣那樣的缺點。但同樣的缺點，卻會因為存在於不同的個體，影響到結果和進程的大不相同。舉例來說：一個公司基層員工說謊，可能只會讓客戶對他個人的誠信產生看法；而如果是該公司總經理說謊，必然會使客戶對其整個企業失去信心；而基層員工失去的可能只是手上的一筆生意、或是現有的工作，但總經理可能因此失去公司整個市場的信譽和整體形象，其間的影響天差地別。
在一個企業中，基層員工可能會隨著年資的增長、閱歷的增加，伴隨著職位的升遷，其在企業中所掌控的資源和個人影響力也隨之增大，其個人一舉一動、一言一行，所代表的絕對不是個人行為，而是一個部門甚至整個企業。
作為管理者，我們要有「高處不勝寒」的危機意識，當您在行使權利的同時，不要忘記在您身上承擔著更大的是責任和義務，責任感和使命感需要您及時做出與時俱進的變革和調整！您需要時常照鏡子，反省自己的形象，找出自己的缺點和不足，進一步提高自己。
創建好觀念、好習慣、好態度有時就是管理者靈魂深處的革命，養成「吾日三省吾身」的好習慣，真正修成「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」的道德涵養，才能使我們的管理者從平凡走向優秀，從優秀走向卓越！
本書經由對眾多知名企業的管理詳細考察和思考，結合實際案例，深入探討了管理各環節應注意的各種問題，總結出了一些帶規律性的認識，對管理實踐者、研究者和學習者均有較大的借鑒意義。
