如何挑動下屬的工作積極性，激發他們對工作的熱情； 上司及同僚部門應如何溝通，已獲得更多的資訊與支持； 如何處理員工間的衝突糾紛，營造一個和諧的工作環境， 建立高績效的團隊等等，這些對於管理者來說都是必須面臨的問題。 因此，管理者更要努力學習新知識、新觀念， 才能在新時代的浪潮中獨領風騷。
