在商業世界裡，e-mail已經成為主要的溝通工具，除了日常連絡外，也運用在報告書的傳送、產品資訊的發佈、產品促銷活動、顧客支援服務等各種用途上。
基於成本遠低於郵寄信件或發傳真的考量，今後e-mail將會被更廣泛的使用。
在今後的國際商業舞台上，身為一個business person，如何用英文寫出有效率的e-mail，將是不可或缺的技能。
本書收錄如何應對商場上各種情況及各種國際商業場合可能使用的e-mail實例，希望能提昇讀者使用e-mail的熟練度及效率！
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