開展職場生涯絕對要擁有的第一本書！

讓職場友好力，為你打造人生新局！

●轉化難纏客戶的職場友好力：顧客開心。滿意100%

●轉化討厭上司的職場友好力：上司放心。成功100%

●轉化難搞屬下的職場友好力：屬下交心。友誼100%

　　生活在各種不同價值觀和人生觀的社會中，人們會與各式各樣的人遭遇、接觸、交往。商場上也是一樣，在公司外部會與顧客或生意往來對象接觸，公司內則必須與上司、屬下、同事相處。在這些對象中，有些人容易相處，有些人則非常難纏。後者有時甚至更多於前者。

　　職場裡的同事關係、客戶關係，以及與上司、屬下的相處，無非也成了許多人煩惱的來源。如何和工作上必須往來的對象相處，並進而轉化阻力為助力，更是職涯中獲得實力與成長的重要關鍵。客戶難纏？身為業務的你，自覺和客戶關係良好也很聊得來，但就是無法達成業績？……厭煩上司？你的主管，一天到晚釘你，進度、注意事項…嘮叨個不停？……搞不定部屬？你的屬下，工作態度佳，但卻也是爛好人一個，不知效率為何物？

　　本書將難纏的對手區分為客戶、上司和屬下三大類，依不同的形態和狀況，舉出正確與錯誤的例子加以比較，從精神與心理的觀點，以簡單易懂的方式，並搭配傳神的漫畫，指導讀者在話語、態度與應對上，如何化敵為友的方法。希望讀者能藉著與人和好的友好力，開發自身的業務能力，開展幸福人生！

　　身為日本行銷女傑的作者朝倉千惠子，目前個人成立的事務所以教育訓練講座與演講為其主要業務，並有多本著作傳授其精彩人生與工作心得，《沒有賣不出去的商品(譯)》一書並曾在日本亞馬遜網路書店行銷類排行榜創下第一名的佳績。