課文內容由簡入難，單字、會話、句型解析、課外補充、練習題一應俱全。獨創「商場資訊」單元，在職場上與日本客戶的電話應對、書信往來、問題解決等，以日本人的文化融入才能迎刃而解。當面對日本客戶時，您是否有口難言！本書提供實境商場會話，提前演練與日本客戶的即時溝通。
