本書針對作業管理領域在實務上的最新概念與作法作廣泛的介紹，以引領讀者走進作業管理領域，並瞭解有關提升製造業與服務業生產力知識。作業管理領域內涵蓋許多不同的主題，包括會計、工業工程、管理、管理科學、統計等。即使你將來不從事作業管理領域的工作，仍能從中瞭解這些工作人員的職務內容，並瞭解作業管理在組織中所扮演的角色，進而從中獲得助益。此外，本書也將協助讀者瞭解作業管理是如何影響社會，並進一步瞭解日常生活中各項作業的運作。
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