◎「平衡計分卡」為管理學中策略管理的一項工具,本書介紹其在醫療健康產業的運用。共分成三篇,第一篇介紹理論的部分,包括平衡計分卡的發展、建構程序以及對醫療健康產業的影響;第二篇以衛生署豐原醫院和亞東紀念醫院為實務範例,說明平衡計分卡在醫院實際運作的情形;第三篇則介紹平衡計分卡資訊系統的應用與後續發展。