美國人際關係專家卡耐基曾說,掌握神奇機智的語言應變技巧,是處理人際關係最重要的關鍵。如講演或談判中,以機智的言語,可以化解許多的衝突和爭執。 懂得自我解嘲的人,雖然表面上是嘲弄自己,其實是諷刺別人,既不傷和氣卻能反駁對方,是高明之舉。想擁有機智過人的反應,罵人罵得有技巧嗎?好好學習說話的藝術,讓自己學會什麼時候該說,什麼時候不該說。