「行銷研究」是蒐集、分析和提供行銷資訊的一門學科，是行銷主管的一項重要支援性管理工具。不論是營利性的工商企業或非營利性組織，都有必要利用行銷研究來蒐集和提供決策所需的行銷資訊。
本書是為目前正在從事行銷研究工作，或有心投入行銷研究領域的朋友和在學學員而撰寫的，特色如下：
1.內容力求完整：共分成資訊與管理、研究規劃、資料蒐集、資料分析、預測方法、道德問題等六部分，涵蓋行銷研究的主要層面。
2.強調管理導向：行銷研究是支援行銷主管資訊需求的管理工具。本書在介紹行銷研究的各種技術時，都一再強調行銷研究的管理角色。
3.著重應用功能：介紹行銷研究的各種方法時，特別著重行銷研究的實用性，儘量以實例或虛擬的案例說明各種方法在行銷上的可能應用。
4.重視道德問題：特闢專章探討行銷研究的道德問題。希望讀者不僅要精通行銷研究的各種技術和方法，也要固守道德的防線，做一個技術與道德兼備的研究人員。
本次改版，特將行銷研究各方發展的最新趨勢作一更新，並提供最新的業界實作問卷以供讀者作為問卷設計之參考。
