1.各章均提供大量國內外案例做為學習的參考，藉此讓讀者更能了解商業自動化的相關概念。
2.利用物流、資訊流、金流、商流、設計流、服務流與電子商務做為分章架構，內容清楚扎實。
3.各章末提供基本題與應用題，讀者可以依照自己需求來作答，除了可讓讀者抓住學習重點外，透過案例的思考將更能提升學習上的效果。
4.內容多以圖、表、照片呈現，讓讀者易於了解。
5.內容結合理論與實務，便於教師教學與讀者自修之用。
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