組織設計:如何運用槓桿原理讓權責式領導發揮最大效益 | 拾書所

組織設計:如何運用槓桿原理讓權責式領導發揮最大效益

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策略要想成功,企業要想締造佳機,一定要靠絕佳的組織設計
有效率的經理人要想年復一年達成目標,必須掌握組織的結構設計。
近年來,學者們創出了許多流行語彙來協助經理人設計組織結構:網絡型組織、跨國組織、前/後端組織模式、無邊界組織、學習型組織、虛擬組織、聯盟型組織、個人化組織等等,但是哪一種組織型態最好?如何才能設計出既能滿足員工成就感又能締造佳績的組織?
理想的組織設計必須具備的功能是:員工能正確順暢的接收訊息,根據訊息安排任務的優先順序,並自動扛起完成任務的責任,以成功貫徹企業的策略。在《組織設計》一書中,哈佛大學教授西蒙斯提出一套運用「槓桿原理」及「調節滑板」來設計組織的方法,為創造優勢的組織架構及權責制領導提供明確的方向,讓員工在執行工作、瞄準任務焦點及達成策略目標的行動上產生積極動力。
運用「槓桿原理」及「調節滑板」讓員工自動自發
根據五年多來的研究,西蒙斯發現影響組織設計的四大關鍵因素是:客戶定義、關鍵性績效變數、創造性張力和對他人的承諾。他同時指出經理人如何利用這些要素,調整和比對組織設計的「四個槓桿」,以確保策略能成功實行:
1.單位結構:將員工分組,並設計他們的工作任務,以提供主要客戶最好的服務
2.診斷控制系統:用評估和獎勵制度培養員工對工作的責任感
3.互動網絡:促進人際互動和訊息流通
4.分擔責任:把對的人放在對的職位上

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