本書主要重點在於讓想自己當老闆或已經是小企業的老闆或主管,了解身為負責人應有的觀念。小企業和大公司不同,不可一昧的學習大企業的管理技巧,而應該著重於真正的績效提升,本書內容理論與實例交錯,作者蒐集了古今中外的成功與失敗案例,讓讀者能有清楚的體認,並且淺顯易懂,活潑生動。
小老闆往往把自己的公司當成了大企業,煞有其事地學習著大企業的一招一式。不在真正帶來利潤的業務上下功夫,卻鍾情於華而不實的「模式」——組織模式、管理模式,行銷模式——一切都要「正規化」,將大量精力傾注於形式的追求之中。
而事實上大企業是因為它規模太大,人員眾多,並且分佈在不同的地區,甚至不同的國家,所以需要有數位化的管理,才能使領導者和員工間有暢通的溝通管道,命令才能有效地執行;並且需要有各種流程,以防止混亂發生。更需要有嚴密的規章制度,堵塞管理中可能出現的各種漏洞。
而一個小企業,公司小、員工也只有幾個,公司的一切都在老闆眼皮底下,公司狀況老闆心中有數,如果嘴上就可以馬上指揮的,就最好不要什麼紙上流程;如果按指示就可以完成的事情,就最好不要再開會討論;規章制度應該有,但最好不要朝令夕改。而且小公司因為員工彼此熟識,天天見面,所有情況都在大家眼中,就更需要靈活處理,平衡各種關係,以最快的速度完成工作。今天當了小老闆,招式耍得再漂亮,效益不好也活不下去。小老闆天天和員工在一起,員工的眼睛是雪亮的,光看臉色就知道公司經營情況的好壞。