本書融合行銷理論與實例，淺顯易懂，內容包括：(1)設計顧客導向的行銷策略；(2)了解購買者與市場；(3)選擇目標市場，以及(4)行銷組合決策。其特色如下：
●每章章首提供綜合性的個案，使讀者先從個案了解該章所要介紹的概念。
●為兼顧本土觀點與國際視野，每章章末皆增加相關課題之本土個案，期能加深讀者對理論性觀念的理解與吸收，如《海角七號》、7-ELEVEN、雄獅鉛筆和保力逹蠻牛等知名案例。
●各章節內容含括「行銷短話」、「檢視您的行銷概念」、「行銷失誤」、「解決道德爭議」、「行銷專家的禮儀」及「21世紀行銷的策略性意涵」等單元，有助於讀者對行銷知識的吸收與學習。
●詳盡介紹新興與主流的行銷議題，例如，一對一行銷、關係行銷、網路行銷、電子商務及行銷倫理等課題。
●每章章首提供綜合性的個案，使讀者先從個案了解該章所要介紹的概念。
●為兼顧本土觀點與國際視野，每章章末皆增加相關課題之本土個案，期能加深讀者對理論性觀念的理解與吸收，如《海角七號》、7-ELEVEN、雄獅鉛筆和保力逹蠻牛等知名案例。
●各章節內容含括「行銷短話」、「檢視您的行銷概念」、「行銷失誤」、「解決道德爭議」、「行銷專家的禮儀」及「21世紀行銷的策略性意涵」等單元，有助於讀者對行銷知識的吸收與學習。
●詳盡介紹新興與主流的行銷議題，例如，一對一行銷、關係行銷、網路行銷、電子商務及行銷倫理等課題。