第一部分 內容整理1
第一章 前言3
第一節 公文之意義3
第二節 公文之沿革4
第三節 公文之類別4
第二章 公文製作7
第一節 公文製作表解7
第二節 簽、稿之撰擬8
第三節 公文之一般結構11
第四節 公文字形標準21
第五節 公文用語22
第三章 公文範例29
第四章 文書處理程序45
第一節 總述45
第二節 處理程序49
第一款 文書處理一般原則49
第二款 文書處理流程圖示52
第三節 收文處理53
第一款 簽收53
第二款 拆驗54
第三款 分文55
第四款 編號、登錄55
第五款 傳遞56
第六款 單位收發56
第四節 文書核擬57
第一款 擬辦57
第二款 協調、會商58
第三款 陳核64
第四款 擬稿64
第五款 核稿68
第六款 會稿68
第七款 閱稿68
第八款 判行69
第九款 回稿、清稿69
第十款 公文夾之使用70
第五節 發文處理72
第一款 繕印72
第二款 校對73
第三款 電子交換發文作業73
第四款 蓋印及簽署74
第五款 編號、登錄76
第六款 封發76
第七款 送達或付郵79
第八款 歸檔79
第六節 文書簡化80
第一款 文書數量之減少80
第二款 簡便或定型化方式之文書處理81
第三款 簡化文書手續82
第四款 副本之使用83
第七節 文書保密84
第一款 機密文書之區分84
第二款 機密文書處理85
第三款 傳遞方式87
第四款 機密等級變更及解密88
第五款 一般保密事項92
第八節 文書流程管理92
第一款 一般規定92
第二款 公文辦理期限93
第三款 公文處理時限計算標準95
第四款 公文登錄、催辦及銷號97
第九節 文書用具及處理標準97
第二部分 相關法規條文101
公文程式條例103
機關公文傳真作業辦法106
機關公文電子交換作業辦法109
印信條例112
第三部分 歷屆相關考試試題及解析117
（含81年～98年各類考試試題及解析）
附錄 銀行招考公文試題及範例
九十三年財政部所屬金融保險事業機構雇員升等考試「公文」試題303
九十八年臺銀證券（六至九職等）人員甄試「公文」試題306
第一章 前言3
第一節 公文之意義3
第二節 公文之沿革4
第三節 公文之類別4
第二章 公文製作7
第一節 公文製作表解7
第二節 簽、稿之撰擬8
第三節 公文之一般結構11
第四節 公文字形標準21
第五節 公文用語22
第三章 公文範例29
第四章 文書處理程序45
第一節 總述45
第二節 處理程序49
第一款 文書處理一般原則49
第二款 文書處理流程圖示52
第三節 收文處理53
第一款 簽收53
第二款 拆驗54
第三款 分文55
第四款 編號、登錄55
第五款 傳遞56
第六款 單位收發56
第四節 文書核擬57
第一款 擬辦57
第二款 協調、會商58
第三款 陳核64
第四款 擬稿64
第五款 核稿68
第六款 會稿68
第七款 閱稿68
第八款 判行69
第九款 回稿、清稿69
第十款 公文夾之使用70
第五節 發文處理72
第一款 繕印72
第二款 校對73
第三款 電子交換發文作業73
第四款 蓋印及簽署74
第五款 編號、登錄76
第六款 封發76
第七款 送達或付郵79
第八款 歸檔79
第六節 文書簡化80
第一款 文書數量之減少80
第二款 簡便或定型化方式之文書處理81
第三款 簡化文書手續82
第四款 副本之使用83
第七節 文書保密84
第一款 機密文書之區分84
第二款 機密文書處理85
第三款 傳遞方式87
第四款 機密等級變更及解密88
第五款 一般保密事項92
第八節 文書流程管理92
第一款 一般規定92
第二款 公文辦理期限93
第三款 公文處理時限計算標準95
第四款 公文登錄、催辦及銷號97
第九節 文書用具及處理標準97
第二部分 相關法規條文101
公文程式條例103
機關公文傳真作業辦法106
機關公文電子交換作業辦法109
印信條例112
第三部分 歷屆相關考試試題及解析117
（含81年～98年各類考試試題及解析）
附錄 銀行招考公文試題及範例
九十三年財政部所屬金融保險事業機構雇員升等考試「公文」試題303
九十八年臺銀證券（六至九職等）人員甄試「公文」試題306