本研究針對台灣、日本、越南、上海、北京、韓國及泰國的消費者對寬頻、行動應用科技化服務需求進行跨國調查，以了解各國消費者對主要的創新科技化服務的採用現況及潛在需求，以協助國內業者規劃科技化服務外銷的策略。
