本人從事第一線臨床醫療20多年,歷經超過20家醫院,包括由醫學中心、區域醫院、地區醫院乃至於地方診所,由基層做到中階主管,一路走來,深刻體認醫療環境之變遷,醫病雙方皆有適應困難,以致誤會叢生而糾紛時起,甚至連全民健保之經營都危如累卵,此決非全體國民所樂見,所以積極參考社會衛生教育,堅信唯有深入了解醫療結構與內涵,發掘問題以提出解決方案,改變觀念及改善制度,積極面對而誠信溝通,才能創造醫病雙贏,健保永續經營的機會。