文藻外語學院為台灣唯一的外語學院，教師中有1/10為外籍人士，華語中心每年招收來自世界各國數百位外籍生，加上橫跨亞、歐、美及大洋洲等各國姐妹校及文教單位的參訪，以英語服務讀者及訪客是文藻圖書館日常的重要工作之一。本書作者群為文藻圖書館所有館員，內容集結了大家多年來的工作心得，足供國內各大專校院及專門圖書館參考。
本書特色
☆內容包括會話文字、書寫文稿、播音腳本等多管道、多元化服務，真實反應21世紀大學圖書館服務內容的多樣風貌！
☆以美式英文撰寫，完全符合國內大學圖書館的美式發展模式！
☆英文部分經美國大學圖書館資深主管逐字審定，正確性高！
☆附錄包含推動圖書館各項作業所需的表格及文件，極具參考價值！
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☆英文部分經美國大學圖書館資深主管逐字審定，正確性高！
☆附錄包含推動圖書館各項作業所需的表格及文件，極具參考價值！