Armstrong 與 Kotler 博士的聯作之所以暢銷多年,除了隨時更新、與時俱進之外,更重要的是「務實」,不講教條式的大道理,針對不同時間點、地理區位、背景情境討論行銷之作為,與消費者之反應。本書還有以下特色:
每章最前面舉出與台灣攸關之行銷個案,概述個案與章節內容契合之學理要義;並以討論問題之形式供教學者與學習者進一步思量探索。這些個案並沒有絕對的答案,甚至不同時點、地區會有不同的考量。
因應新的行銷媒體與工具的產生,第九版中納入更多符合時代需求的內容。諸如強調網路與線上行銷的情境;更重視國際化與全球化對行銷造成的衝擊與影響;更重視社會性、環境性與倫理性等。
為因應日新月異的企業與環境,亦更新了諸多行銷個案與案例。例如,許多往日毫不起眼的企業,在新經濟時代之後配合網路經濟、全球化等而採取新的行銷手法,致使企業回春之個案,在第九版中有最新的詮釋。
本書譯文簡單易懂而且口語化,亦針對若干早年台灣未曾見過商業型態,如暢化中心 (Outlet) 等,作了更新修正。