■ 收到廠商催討貨款的信件該怎麼回？想要推銷產品的E-mail又該怎麼寫？
《一定會寫的英文E-mail》首創「主動寄信vs被動回信」範例，讓你不再面臨撰寫商業E-mail時腸枯思竭的窘境！
許多靠英文E-mail與外國客戶聯繫及爭取訂單的國外業務，最擔心的就是不知道該如何以適切的英語表達自己的主題及重點。
《一定會寫的英文E-mail》中提供兩大篇章、30個主題情境，每個同樣的情境都提供「主動寄信vs被動回信」的範例，讓各位不管是想要主動寄開發信，或是收到開發信要回信都能輕鬆地掌握信件重點，照著書抄，3分鐘內就能精準又快速地完成信件！

■ 除了會寫信能回信，《一定會寫的英文E-mail》更讓你即使接到外國客戶來電，也能輕鬆自在應答，建立良好企業關係。
《一定能寫的英文E-mail》打破所有商業書信工具書慣例，首創隨書附贈外籍老師親錄信件內容中英文全收錄MP3，讓你不只會寫信會回信，當接到客戶從外國打來的洽詢電話時，也不會尷尬的「只會寫不會說」，輕鬆自在地與客戶應答如流，建立良好企業關係。MP3中收錄最實用、最貼近工作內容的商業會話，讓你除了加速E-mail信件處理速度，更能打破老闆眼鏡，一開口就是專業又道地的商業英文！

■ 如果完全是靠英文E-mail來聯繫客戶，《一定會寫的英文E-mail》讓你三言兩語就能讓對方感受到你高度專業的英語能力。
《一定能寫的英文E-mail》的作者Wenny Tsai及張慈庭英語研發團隊的名師群，集結多年外商貿易食物經驗，深刻體認到「英文信件不用長、精準得體最重要」。因此如何在短短不到100字的信件本文中，以最精簡最專業的詞彙讓外國客戶對你留下深刻印象，就是一門重要的學問及商業密技。
《一定能寫的英文E-mail》特別針對30個情境主題設計了30個「關鍵詞組（Set-Phrases）」組合包，收錄外商使用頻率最高、最得體的片語及詞彙，讓你隨看隨用，三句話內就能獲得對方高度青睞及絕佳印象。

■ 既然學英文是為了讓工作績效有更好的發揮，那就用每天都會用的英文E-mail一次把英文學好！
《一定能寫的英文E-mail》全書120篇範例信件中，篇篇收錄「單字、文法、延伸學習」3大學習懶人包，每篇範例信件本體中所有重點單字、容易犯的文法錯誤及可替換的關鍵詞組完整列出，讓你不但學會如何寫信回信，更能用學習E-mail的時間一次把英文文法的概念及字庫一次完整建立！