市場三大改變
1消費者比以往富裕,平均財富與所得增加,所得消費也比以往更多
2 消費形態改變,所得最高家庭的消費金額急遽減少,更計較消費
3 富裕大眾不再與奢華商品劃上等號,更多大眾消費選擇的崛起
掌握當今最大的未開發市場
現在,不管是買家庭清潔用品、買衣服或買房車,幾百萬名消費者在消費時,都有能力花更多錢。不過這些有消費能力的大眾的開銷,跟他們所能消費的額度相差甚遠。這種消費不足的情況道出,荷包滿滿的顧客還有大筆鈔票可以消費——這正是等待時下行銷人士去贏取的獎金。
《新大眾市場行銷》一書率先探討,消費者越來越富裕,對行銷策略與實務有何影響。作者保羅‧諾恩斯和布萊恩‧強生認為,企業要獲得消費者日漸富裕所創造的價值,就必須採用為富裕大眾量身打造的大眾行銷新法,取代主導數十年的一對一行銷策略。
作者利用本身進行的大規模消費者研究,說明目前大眾市場的消費層次,其實比二次大戰後的中產階級高出許多。這個新市場擁有更多可隨意支配的收入,展現不同的支出模式,消費者希望除了傳統奢華品,還有更多商品可供選擇。
《大富庶》這本書概述大眾行銷七新見,讓企業成功攻占這個被忽視的市場:
— 迅速把握奢華市場與大眾市場之間、無人認領的市場定位地帶。
— 以(本質)相同的產品服務幾百萬名顧客。
— 發現提供特殊用途、「非買不可」的產品。
— 推廣將「買不起商品」變成「買得起商品」的新持有模式。
— 提供類似投資機會的新產品。
— 改變銷售地點、形式和商品組合,以充分利用富裕消費。
— 設計具有成本效益的宣傳活動,吸引有錢的消費大眾,把這群顧客牢牢抓住。
作者還在書中提供極具新意又發人深思的實例,透露創新企業目前如何運用這些策略,在口腔保健、餐廳、房地產和汽車等類別,打造出十億美元的產業。
《大富庶》是對全球各地行銷人士與企業主管強有力的號召,這本書說明正讓市場產生戲劇性改變的一個現象,也透露企業要了解此現象並從中獲利,必須怎麼做。