超過四十年調停衝突，馬歇爾‧ 盧森堡 博士發展出和平化解衝突並創造雙贏的方法。運用非暴力溝通，為雙方建立關懷、尊重與合作的橋樑，以求滿足雙方需要，建立互助互愛的關係。本書提供實際、有用的技巧直達問題的核心。
