本書提供了基本且廣泛的品質管制觀念；在這本書當中，所採用的都是目前最新、而且實用的方法。本書列出充份的品質管制理論，以確保讀者能夠徹底瞭解品質管制的基本原則。這本書裡運用了簡化的數學計算，還有一些廣泛運用的表格與圖形的機率與統計方法。
本書第一章先介紹品質責任，接下來的兩章描述品質的全部範圍。讀者會發現，在進入有統計內容的章節之前，前三章的內容可以很快地理解。接下來的章節，討論統計的基礎、計量管制圖、計量值的其他統計製程管制技巧、機率的理論和計數值管制圖。最後的章節，主要是描述允收抽樣、可靠度，以及管理與規劃的工具。
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