企業如果沒有競爭優勢就不要競爭！－傑克‧威爾許(Jack Welch)
◎給客戶一個選中你的理由！！
你瞭解你的競爭優勢嗎？客戶瞭解你的競爭優勢嗎？
請馬上給客戶一個你優於競爭對手的理由。《創造競爭優勢》提醒你，瞭解並充分發揮你的競爭優勢才是確保成交、留住客戶和大幅領先競爭對手最有效的利器。
◎「我為什麼要跟你做生意，而不是你的競爭對手？」
不論你是零售商、製造商、經銷商或服務業者，如果你回答不出這個問題，必然會失去客戶和市場。
◎製造差異化是企業成功的關鍵？其實不然！
企業成功的關鍵應在於如何有系統地串連產品的差異或優勢！
大多數企業會犯下五個致命錯誤──
1.沒有競爭優勢卻自以為有；
2.有競爭優勢卻不自知，最終仍然降價求售；
3.知道自己的競爭優勢卻沒有告訴客戶；
4.誤把「實力」當成競爭優勢；
5.在做策略及營運決策時，未把競爭優勢當成主軸。
其實只要能找到自己的競爭優勢並且創造新的優勢，就能排除這些代價昂貴的錯誤。《創造競爭優勢》將以明確的步驟告訴你如何準確地辨認自己的競爭優勢、開發新的優勢，並將競爭優勢向外傳播，讓你藉著突顯競爭優勢而大幅提升銷售業績。