『靠譜』:中國口語、形容詞,白話的說就是不離譜。
指人,其為『靠得住、值得信賴』之意,指事則為『有可行性、值得期待』之意。
每個人從小到大皆依附著「關係」在過活!
本書主要鎖定讀者群為:我把這本書定位給三種類型的人看:
給學商管及社會科學的學生:因為這本書用的理論是社會學的「社會網絡」及「社會資本」理論,結合管理學的「組織行為學」及「經濟學」的理論所產生。其中「社會網絡」及「社會資本」理論算是國內較少數學者研究的理論,能夠結合在管理上的應用的著作更是少見,所以很適合學商管及社會科學的學生閱讀。
給目前在做或未來想做業務的人:做過業務的人都知道,人際關係的拓展及維護是業務能否成功的重要關鍵,而這本書寫的關係理論、態度跟技巧,是作者累積多年的業務經驗跟上課經驗所寫成,這部分章節的案例跟技巧,對於業務人員進行業務的拓展及客戶關係的管理應有一定之助益。
給組織內部的管理者閱讀:關係管理的後期實質上都在做組織及團隊成員的關係管理,所以這本書的後段談的是如何以一個管理者的角色,有效率的管理一個團隊達成組織績效,以及如何在組織中卡位,讓自己能平步青雲的哲學。這部分是關係管理學的精華,也是建議管理人必讀的部分。