猜猜看，什麼樣的商品因為這句話而賣翻天？
掌握人的感性，你就擁有他人無法模仿的競爭力！
「你有自信絕不會在尾牙上打翻啤酒嗎？」
→梅雨季才有人買的防水噴霧，靠這句文宣而在冬天大賣。
「很難喝，建議拿來當作遊戲處罰！」
→這家另類書店賣的東西五花八門，甚至還有難喝的飲料，卻總是人潮熱絡。
「你，願意跟不完美的我做朋友嗎？」
→被這句話打動的顧客，願意以原價買下店員不小心摔壞的人偶。
沒有fu，一切免談！
以上這些例子不是在教你寫文宣，而是要告訴你，商品之所以暢銷，是因為確實掌握了「感性社會」的特徵。現代社會是個無法預測的不透明社會。商品暢銷，不再是因為價格低廉或附加價值高，而在於所提供的資訊是否能打動人心。
日本感性工學研究權威小阪裕司，以大量實例讓我們切身感受，從工業社會到感性社會的轉變，以及你我的因應之道。「感性資訊」才是今日商業的核心要素。設計、並時時更新所要傳達的資訊，抓住顧客的感性心理，是你唯一的致勝方法！