WHALE DONE!
你好棒!
鯨魚訓練師告訴你 讚美的力量
重達數千磅的巨大殺人鯨，是海中最恐怖的肉食者之一；卻願意任由訓練師指揮，表演完美特技。訓練師究竟是怎麼辦到的？
正向力量讓溝通更有效
你今天讚美別人了嗎？
簡單一句「嘿！做的好！」讓你和身邊的人一同往目標邁進、順利得意。
保險業者─增加拜訪陌生客戶的成功機率
公司主管─讓部署心悅臣服、從錯誤中成長
培訓人員─激勵參加職業訓練的員工
為人父母─找回和孩子的親密互動
恩愛夫妻─增進感情，不再為小事爭論不休
這是一本關於人際關係以及管理的書。布蘭查這位管理暢銷書大師在本書中，以深入淺出的故事手法，說明如何能將強調正面、轉移負面焦點等雙重辦法運用在工作上，而非一味遵循只會讓表現不佳，或犯錯的人顯得更尷尬沮喪、更難提起勁來尋求進步或好表現的方法，幫助我們達到改善績效、提升生產力的美好目標。想要駕馭這些方法相當簡單，更難得的是，它們也同樣適用於家庭生活。運用這些新原則，能讓讀者輕鬆成為孩子眼中更棒的父母、配偶心中更好的另一半；攜手為彼此開創出更美滿、更成功的人生。
本書特色
1. 一本讓讀者改善人際關係、工作績效的書。
2. 管理學大師肯‧布蘭查再次推出的新作品。
3. 學習用與鯨魚相處的方式，與人相處，讓你的家庭與職場生活都有更好的。