本書不僅止於介紹理論，同時提出具體方法，提供了相關文獻供讀者有關臨床及專業上的溝通基本概念及原則；個案示範提供了討論的基礎，台大醫院護理長協助學生小組討論及在病房見習，藉此幫忙學生了解及察知病人生理、心理、社會及靈性的期望及需求。我們認為結合理論、技巧練習和能力的自我評估，能使讀者了解溝通理論的主要概念。
