臺灣的醫療糾紛80％是起因於醫病溝通不良；有一半的病人對病情及治療內容不甚瞭解，與醫師也沒有良好的溝通。以技術導向為目標的醫學教育普遍欠缺培養人文素養、社會關懷、文化認知、以及建立醫病關係技巧的課程。醫病溝通的功能在求與病人及其家屬達成醫療共識，進而求能順利完成疾病的診斷及治療。
著者張念中教授由2005年秋天起，以自己、親友遭遇到的，及看到、聽到的在各醫院門診、病房，發生之實際個案，包括實際醫療糾紛及醫療不良事件為藍本，將所有個案改寫、做潤飾後，編寫成臨床實際案例集，合計有70個案例。每一個個案均冠上標題及摘要，並附帶討論及專家講評，希望能對醫界同仁及社會大眾了解全人醫療、醫學倫理、醫事法律，並應用於日常診療能有些許助益。