對一個大眾熟悉的產品行銷 ( 例如,可口可樂 ),與對大眾不熟悉的產品行銷 ( 例如,亞馬遜的電子書閱讀器Kindle) 是不同的。客戶對未知的恐懼、不確定和懷疑,以及如何使用並完全利用該產品所帶來的好處,也成為競爭環境的挑戰。
並非所有科技產品皆能獲致商業上的成功,原因之一在於科技公司沒有善用行銷的力量!誤以為創新本身就足以說服消費者接受與購買。
想在科技產品市場上無往不利,非得精通各種行銷技巧和策略不可,包括解讀市場趨勢、準確挑選投資的科技、以互動及跨部門的形式活用技術和行銷人才、洞悉顧客心理、提出動人的價值主張、精心籌劃行銷活動、著眼於顧客價值的定價策略,以及整合通路和供應鏈。
本書的焦點集中在高科技環境的特性及這些特性帶給市場行銷的挑戰上,主要關注技術和創新的行銷,也強調搜索引擎和新媒體技術在行銷上的運用。以最新的研究和實務為基礎,提供讀者科技行銷的決策架構與策略,並輔以豐富的跨國個案及應用,包括:未來車、美敦力的計劃、Google的企業文化、巴克曼實驗室的市場導向、蘋果公司的夥伴關係、音樂下載的商業模式、思想系統的通路決策、iPhone的定價、三星的國際品牌策略、流行病議題等。
為使讀者快速了解各章所探討的主軸概念,各章開頭均有一則相關的企業案例,文中再輔以科技專家的實務經驗及分析專欄,有助於讀者理解本書內容。雖然本書是在探討高科技廠商的市場行銷策略,但相關的行銷研究工具及4P概念仍適用於其他產業,對於行銷策略感興趣者均可閱讀。