活用QC手法發揮解決各業種、各部門所有問題的能力以淺顯易懂並結合實例的方式傳授品質管理中的問題解決法。從觀念、執行方式到步驟，讓讀者透過本書培養解決問題的能力，進而提升具競爭力的核心技術，促進創造魅力商品。
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