人因與他人相處而有力量，人際溝通是人類生活無法或缺的一環。禮儀是一種文化，是人們在社會生活中處理人際關係，用來對他人表達友誼和好感的符號。禮儀可顯現個人氣質，並有助於塑造出理想的個人形象；人際禮儀有助於事業的成功，更是社會安定的重要因素。
本書共分四篇，概要的介紹如下：第一篇「人際關係概論」、第二篇「廿一世紀的人際關係」、第三篇「人際禮儀與兩性關係」、第四篇「溝通技巧與情緒管理」。分類清楚、說理詳盡，有助於人際溝通發展上的認知與理解。此外，更輔以「實例探討」之專欄，循序導引讀者對該議題能有深度與廣度的了解，從而在生活中得以靈活運用，以營造出自己所有效經營的人際網絡。