本書主要根據企業公關所執行的業務項目中，聚焦探討企業公關的四大問題：
（一）良好企業形象的建立
（二）利益關係人良好關係的維持
（三）危機事件的處理
（四）企業公關的行銷策略
（一）良好企業形象的建立
（二）利益關係人良好關係的維持
（三）危機事件的處理
（四）企業公關的行銷策略
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