本書就老人實務工作常見溝通問題提供實際指引。
「溝通」是一種以「人」為中心的雙向互動過程；彼此溝通的同時，不該只是「對」對方說話，而是「和」對方談話交心，老年人都有其獨特性及選擇與行動的權利，會與我們分享其個人經驗，同樣地我們也要分享我們的情緒感受、想法觀念及行為表現。
老人溝通技巧
- 作者： BARBARA BENDER DREHER
- 譯者： 周鉦翔等
- 出版社： 華騰文化
- 出版日期： 2011-06-01
- ISBN碼： 9789866654770
- 編號： 002526481
$ 285 元
原價 300