這是挑戰傳統思維的一部力作。
傳統認為，技術創新主要由製造商完成。製造商察覺到市場對新產品的需求，然後進行產品研發，並將產品推向市場。
本書對這一傳統觀念發起挑戰，認為技術創新在不同的產業有著不同的主體，在許多產業，用戶和供應商是技術創新者！
這是管理界的一次思想革命！
全書的思想是具突破性的。在國外，如何發揮用戶在創新中的作用已經成為許多大公司高創新效率的重要戰略，包括美國3M在內的一些大公司，近幾年應用本書的思想，著力從用戶身上挖掘創新思維，使得公司的創新能力得到了大幅度提升。
本書特色：
‧創新並非設計者的專利！真正創意始終來自於“民意”！
‧挑戰傳統思考脈絡，管理界的思想革命正式展開！企業所生產的許多創新性產品其實並非他們的創意，‧他們只是替用戶和消費者的創新結合提供了一項製造服務而已。
‧創新領域名家，麻省理工學院斯隆管理學院教授希普爾經典名作！