搶救火線上的企業:豐田召修危機的真相及如何運用企業文化轉危為安 | 拾書所

搶救火線上的企業:豐田召修危機的真相及如何運用企業文化轉危為安

$ 324 元 原價 360

□提供最血淋淋的借鏡,因為即使是標竿企業也可能跌跤
□深入剖析企業文化的重要性,因為這是協助企業渡過危機的唯一利器

它的精實生產制度,曾改寫全球產業歷史,促成製造業的經營管理變革;
它的領導人,曾獲《金融時報》評選為亞洲最受尊崇執行長,經營智慧備受推崇;
它的車款,曾拿下「新車初期品質獎」10項殊榮,比其他車商都來得多;
但一場召修危機,卻讓它重重摔了一跤,豐田到底怎麼了?

數十年來,豐田汽車公司所設定的標準,一直是全球各地企業和組織學習和羨慕的對象。它那充滿傳奇的管理原則和商業哲學經過傑弗瑞‧萊克的整理,寫成了影響力弗遠無屆的《豐田模式》一書,改變了商業界追求卓越營運的觀念和作法。

得到豐田史無前例的特許,萊克和帝摩斯‧歐格登拜會了全球各地豐田的工廠和公司,並對2009—2010年間所發生的挑戰——包括經濟大蕭條和大規模汽車召修——進行調查。這兩大危機都在豐田毫無防備的情況下來襲,但調查的結果顯示:豐田的最大疏忽是未能實踐自己的管理原則而已。它仍然具備成功的所有基本要素,這也是為什麼這家偉大的公司終能走出戰後最大的危機,浴火重生,反而出落得比過去更堅實壯大的原因。

《搶救火線上的企業》詳細記錄了經濟大蕭條和汽車召修危機中的所有事件,提供了無比珍貴的教訓和啟示,可供企業領導人運用,以便渡過各類型的大小危機,還能欣欣向榮:
危機處置的本領必須啟始於建立堅實的企業文化,而且必須遠在危機來襲之前就已建立起來。
文化的重要性遠大於高階主管所做的決策。

投資員工,縱使身陷經濟大蕭條的深淵中,是確保企業長期獲利的最佳途徑。

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