「2011科技化服務應用及發展年鑑」觀察資訊國力、產業創新、社群經濟、行動廣告、數位閱讀、智慧生活科技應用與製造服務化等多項全球最新的科技化創新服務趨勢。除介紹各國相關推動政策外，更結合調查數據以深入探討我國消費者與企業對多項科技化服務的認知與態度。透過方法論與價值鏈的思索後，協助有意願投入科技化服務的業者從中探索可能的服務創新與商業營運模式，同時也以宏觀的角度深入探討未來我國發展各項科技化服務的機會與挑戰，將有助於政府部門政策制訂與相關業者規劃創新服務的參考依據。
