28則扭轉局勢的說話技巧，1本左右逢源的溝通利器。
沉默不是金，但動人的言詞可以鑠金！
本書特別獻給：
天生害羞，拙於表達的古意人。
商場交鋒，需舌戰談判的生意人。
公開場合，須往來三教九流的交險人。
商品買賣，以巧語打動客戶的業務人。
28個把話說好的教戰守則，培養能言善道的商度說服力。成功，就在唇齒之間！
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