成功商業人士必讀的攻心說話術
任何人在任何場合都能用得著的溝通指南
跟著FBI學操縱人心說話術,談什麼都居上風。
教你怎麼說、怎麼問,才能聽到真心話;
一開口就直指人心,溝通協商更順心;
順著人心說對話,讓情勢對自己最有利;
句句說到對方心裡去,讓事情發展照著你的劇本走!
能說話 ≠ 會說話 本書教你用恰當的語言去說動你想溝通的對象,巧妙地影響別人。
想要人們按照你的意願去做事情的第一步,就是要先知道他們要什麼
千萬別誤認為,你喜歡什麼別人也喜歡什麼,你追求什麼別人也追求什麼。
你要去找到他們所喜歡、他們所追求的東西。
你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。
這是個影響他人的巨大訣竅──瞭解人們所想,從讀心到攻心
假設你是一個老闆,正在想挖角一個人才進公司。
你首先應該判斷這位人才所渴望的職位和公司,並竭力地吸引他。
如果你發現他需要一個較高職位,你就應向他表示你能為他提供一個高職位。
如果他尋求安定,那麼就跟他講安定;
如果他注重進一步深造,就跟他講這個話題。
總之,你應發現別人所想,然後告訴他們按你的意願去做便可達到目的。
本書作者以FBI調查局幹員內部培訓用的非公開機密講義、FBI解密卷宗和案例為藍本,研究FBI資深探員們數十年的犯罪調查和審訊的經驗,並結合了自己本身對非言語溝通及心理學的專業實戰經驗,教你專業但並不艱澀的讀人、讀心溝通術,本書將教會你如何看透人心,並在溝通中捕獲到你所需要的資訊,抓住人心,輕鬆掌握對方的回應,達到你所期望的效果。
FBI美國聯邦調查局擁有最為權威、專業的語言心理實戰經驗,他們能夠用高效的語言技巧迅速深入人心,套取到最為真實有效的資訊。他們的經驗告訴我們,想與人進行高效的溝通,想瞭解對方心裡最隱秘的事情,就要在溝通中讀懂人心,在言語上技高一籌。
不論是溝通抑或質問,關懷抑或訓斥,本書教你如何才能讓自己一開口就說到對方心裡去,順勢占上風,教你如何在關鍵時刻解除對方的心防,隨時隨地建立自己主導地位的技巧,讓你在人生的各種場合,都能夠讓人照著你的劇本走!
教導讀者如何透過觀察、找線索、建立主導地位、表達友善,突破約談僵局的技巧,從讀心到攻心,從肢體到語言,揭穿他的謊言,讓他不知不覺說出真話!無論你是與他人唇槍舌戰,還是善意溝通,想要獲取真實資訊,只要學習本書的FBI機密說話術,就能達到你想要的結果。
講出自己的秘密,才能換來對手的秘密:
很多心理諮商師就是用這種方法讓他們的患者打開心防的。通常會來找心理諮商師的人往往心理都有些問題,他們通常都很敏感,而且心理防線非常牢固,不會輕易把自己的心事說給別人聽。這時聰明的心理諮商師就會主動先拿自己的心事與他們分享,主動暴露一下自己的苦惱、糗事和缺點,讓對方覺得大家都是一樣的人,都有各自的不如意。這樣再來聊接下來的話題就會變得容易許多,對方也更容易對你侃侃而談。
心理學家說:「自我暴露一些糗事或不完美,能促進雙方對彼此的信任程度與接納程度。」把一些不為人知的小糗事說給人聽,對方會覺得跟你很親密,自然更加願意與你接近,把自己的心裡話吐露給你聽。
使用假話,才最容易套出真話:
人都有希望比別人厲害的天性,認為教別人或指正別人,自己就是比較聰明的,而自得意滿。而假裝不懂的套話技巧就是一種讓對方感到痛快的方法。
其次要「故意說錯話讓對方糾正」好讓對方覺得愉快。從對方套出情報的更高一等的技巧,那就是故意說錯話或說謊讓對方糾正,以錯誤情報的方式,來試探對方的可疑之處,或許就能得知其背後不軌之事。也就是一般所說的「拿話套人」的方法,這個方法往往會讓對方一不留神就說出重要的事,有些不容易直接問的話,用這種技巧很容易就能套出來。
表現得越不想聽,對方越想告訴你:
這是運用心理學上的逆反心理(Reversal Mind)。
任何人一旦被人指示或命令,就會本能地產生反抗心理,當你禁止他做的時候,對方往往會不聽你的勸阻,繼續去做。這時再搭配正話反說的技巧,有利於你在很多情況下操縱他人。當你想套對方的話的時候,就要擺出一副「隨便你要不要說」的姿態。對於想讓對方聽的話,就要擺出一副「不聽也行」的姿態。
以同感和信賴感來操控對方
模仿他的用字、動作、語調等,你的對手便會滔滔不絕。
座位安排影響談話效果
如果你不想製造對立,就不要?直接面對面的座位。
給對方選項,就能操縱你要的答案
善用二選一問話法,讓對方掉入你的問話陷阱中。
任何人在任何場合都能用得著的溝通指南
跟著FBI學操縱人心說話術,談什麼都居上風。
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順著人心說對話,讓情勢對自己最有利;
句句說到對方心裡去,讓事情發展照著你的劇本走!
能說話 ≠ 會說話 本書教你用恰當的語言去說動你想溝通的對象,巧妙地影響別人。
想要人們按照你的意願去做事情的第一步,就是要先知道他們要什麼
千萬別誤認為,你喜歡什麼別人也喜歡什麼,你追求什麼別人也追求什麼。
你要去找到他們所喜歡、他們所追求的東西。
你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。
這是個影響他人的巨大訣竅──瞭解人們所想,從讀心到攻心
假設你是一個老闆,正在想挖角一個人才進公司。
你首先應該判斷這位人才所渴望的職位和公司,並竭力地吸引他。
如果你發現他需要一個較高職位,你就應向他表示你能為他提供一個高職位。
如果他尋求安定,那麼就跟他講安定;
如果他注重進一步深造,就跟他講這個話題。
總之,你應發現別人所想,然後告訴他們按你的意願去做便可達到目的。
本書作者以FBI調查局幹員內部培訓用的非公開機密講義、FBI解密卷宗和案例為藍本,研究FBI資深探員們數十年的犯罪調查和審訊的經驗,並結合了自己本身對非言語溝通及心理學的專業實戰經驗,教你專業但並不艱澀的讀人、讀心溝通術,本書將教會你如何看透人心,並在溝通中捕獲到你所需要的資訊,抓住人心,輕鬆掌握對方的回應,達到你所期望的效果。
FBI美國聯邦調查局擁有最為權威、專業的語言心理實戰經驗,他們能夠用高效的語言技巧迅速深入人心,套取到最為真實有效的資訊。他們的經驗告訴我們,想與人進行高效的溝通,想瞭解對方心裡最隱秘的事情,就要在溝通中讀懂人心,在言語上技高一籌。
不論是溝通抑或質問,關懷抑或訓斥,本書教你如何才能讓自己一開口就說到對方心裡去,順勢占上風,教你如何在關鍵時刻解除對方的心防,隨時隨地建立自己主導地位的技巧,讓你在人生的各種場合,都能夠讓人照著你的劇本走!
教導讀者如何透過觀察、找線索、建立主導地位、表達友善,突破約談僵局的技巧,從讀心到攻心,從肢體到語言,揭穿他的謊言,讓他不知不覺說出真話!無論你是與他人唇槍舌戰,還是善意溝通,想要獲取真實資訊,只要學習本書的FBI機密說話術,就能達到你想要的結果。
講出自己的秘密,才能換來對手的秘密:
很多心理諮商師就是用這種方法讓他們的患者打開心防的。通常會來找心理諮商師的人往往心理都有些問題,他們通常都很敏感,而且心理防線非常牢固,不會輕易把自己的心事說給別人聽。這時聰明的心理諮商師就會主動先拿自己的心事與他們分享,主動暴露一下自己的苦惱、糗事和缺點,讓對方覺得大家都是一樣的人,都有各自的不如意。這樣再來聊接下來的話題就會變得容易許多,對方也更容易對你侃侃而談。
心理學家說:「自我暴露一些糗事或不完美,能促進雙方對彼此的信任程度與接納程度。」把一些不為人知的小糗事說給人聽,對方會覺得跟你很親密,自然更加願意與你接近,把自己的心裡話吐露給你聽。
使用假話,才最容易套出真話:
人都有希望比別人厲害的天性,認為教別人或指正別人,自己就是比較聰明的,而自得意滿。而假裝不懂的套話技巧就是一種讓對方感到痛快的方法。
其次要「故意說錯話讓對方糾正」好讓對方覺得愉快。從對方套出情報的更高一等的技巧,那就是故意說錯話或說謊讓對方糾正,以錯誤情報的方式,來試探對方的可疑之處,或許就能得知其背後不軌之事。也就是一般所說的「拿話套人」的方法,這個方法往往會讓對方一不留神就說出重要的事,有些不容易直接問的話,用這種技巧很容易就能套出來。
表現得越不想聽,對方越想告訴你:
這是運用心理學上的逆反心理(Reversal Mind)。
任何人一旦被人指示或命令,就會本能地產生反抗心理,當你禁止他做的時候,對方往往會不聽你的勸阻,繼續去做。這時再搭配正話反說的技巧,有利於你在很多情況下操縱他人。當你想套對方的話的時候,就要擺出一副「隨便你要不要說」的姿態。對於想讓對方聽的話,就要擺出一副「不聽也行」的姿態。
以同感和信賴感來操控對方
模仿他的用字、動作、語調等,你的對手便會滔滔不絕。
座位安排影響談話效果
如果你不想製造對立,就不要?直接面對面的座位。
給對方選項,就能操縱你要的答案
善用二選一問話法,讓對方掉入你的問話陷阱中。