本書主要特點有五。一、參考美國所公布之教育政策認可聲明（EPAS）所提及的社會工作者勝任能力，研擬課程架構和重點。二、著重使學生瞭解國內外社會個案工作發展歷史，覺察多元文化與文化脈絡和實務工作之關係趨勢。其中，特別是要關注當前增權與生態環境觀點下的服務模式。因此，除了參考國外文獻，亦強調引用國內實證研究或文獻，尤其是最近幾年刊登在國內外的期刊或出版之書籍。三、強調清楚掌握社會個案工作之理論知識、過程與技巧與專業倫理和社會工作實踐使命之關係。四、強調社工員要能理解和有能力建立關係，並能運用專業知識評估與干預個人、家庭、團體、組織與社區。五、透過各章節中所舉之案例，使社工員能運用社會個案工作專業重要理論、方法提供服務。
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