本書完整匯集學術科應考重點與題庫解答，並重新加以整理與註解說明，使其清晰易讀、容易瞭解！
且將歷屆試題完整彙集於內，以利讀者熟悉考題類型。
本書為各校相關科系考取證照之必用書籍；門市從業人員之教育訓練與進修專用。
可提升就業機會或第二專長之養成！
本書特色：
1. 最完整！依據勞委會公告之102年最新學術科試題編寫。
2. 最專業！多位作者皆經常往來兩岸並穿梭於各服務產業間授課與輔導，將累積多年來的教學心得集結成書，是最完整必備的乙級門市服務人員證照考試用書。
3. 最詳盡！本書分為四部份，將檢定須知、得分要點、歷屆參考試題以及簡章所附資料(附錄)完整收錄，讓你輕鬆掌握考照關鍵。
4. 最重要！將企劃撰寫技巧解說的重點詳細整理，並列出多題範例供讀者參考及自我演練。
內含96-102年學科測試試題 + 術科測試參考試題(筆試－企劃書+實務問答)
關鍵字：門市服務、乙級、證照
且將歷屆試題完整彙集於內，以利讀者熟悉考題類型。
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內含96-102年學科測試試題 + 術科測試參考試題(筆試－企劃書+實務問答)
關鍵字：門市服務、乙級、證照