隨著公關專業知識不斷推陳出新，公關人所面對的挑戰就愈多，透過本書，您將全盤瞭解21世紀新公關概念與技術，掌握公關的脈動。公關這個古老行業與時俱進，成為社會科學裡的新星，而數位公關更為它賦予新貌，為組織與內部及外部利害關係人，透過不同的溝通工具與管道，運用管理技巧與創意，建立雙向溝通的橋梁。
本書以中、美、英等國際學者及協會發表的研究報告及新書為依歸，並參酌台灣本地發展，以簡潔的筆調，深入淺出的方式，將公關的理論與實務介紹給讀者。內容涵蓋公關規劃與管理、道德與法律、議題及危機管理、八個國際得獎案例，及台灣具代表性十大公關公司，實為初學者、一般管理者，及對公關有興趣者的最佳參考書籍。
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