什麼！？
和老外做生意竟然有範本可循！！

商用英文並不難，
「口語表達 & 書信溝通」一次到位！
只要翻開本書，
職場大小麻煩事全部OUT！

多達90個情境主題設計，
3個重點的貼心提示，
口語跟書信的用字差異立即搞懂，
你將發現這是一本超簡單的商用英文工具書！

【本書特色】
▌外商職場競爭激烈，你怎麼還能忍受自己的破英文？
不誇張！在外商工作、與外國人做生意，
只要重點三句話，電話就會講、E-mail 也能寫。

▌英文商務溝通，絕對可以現學現用！
集結重點的對話&書信範例，讓你預知各種狀況，
再多突發事件攏不驚！
----------最齊全的 90 個主題，讓你職涯無往不利！
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跟老外接洽事宜，你卻總覺得啞口無言或容易辭窮？
● 恭賀職務陞遷，要怎麼表達最有心意？
● 延遲交貨，該如何致歉最有誠意？
● 違反合約，要怎麼抱怨才最有效益？
● 要求增加人力，該怎麼溝通才能達到目的？
● 感謝訂購產品，又要如何傳達誠摯謝意？
----------不論什麼狀況，通通只要三句話就夠了，就能和外國人做生意！

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◣1 職場大小狀況不害怕！「3 個關鍵句」切入重點、說中要點。
01. 每個狀況詳列 3 個重點關鍵句，只要依序使用，即能完整流暢表達，順利解決當下難題。
02. 講電話怎麼說、E-mail 怎麼寫，英文可不太一樣！重點關鍵句同步提示 2 種不同溝通工具的用法，讓你溝通暢行無阻。
◣1 職場大小狀況不害怕！3 句切入重點、說中要點，電話、E-mail 都 OK。
本書針對每個職場狀況，分別詳列解決當下問題最適用的 3 個重點關鍵，依序使用即能順利表達，
並同步提示「口頭說話」與「書信表達」的用法差異，無論對話或通信，輕鬆搞定。
例如：【拒絕貨品延遲】
〔重點01：開啟話題！〕→【告知收到延遲交貨的請求】（教你電話怎說 / EMAIL怎寫）
〔重點02：切入重點！〕→【拒絕延遲交貨】（教你電話怎說 / EMAIL怎寫）
〔重點03：漂亮結尾！〕→【請對方務必準時交貨】（教你電話怎說 / EMAIL怎寫）

◣2 職場Ａ咖口袋片語，現學現用，表達更專業。
每一句重點關鍵句裡，再抓出常用、必學、用起來更專業的片語做介紹，並加料補充實用短句，幫助練習更能活用之外，
還能累積實力與自信，說出屬於自己的專業語句。

◣3 跟我這樣說，啞口無言掰掰；照我樣子貼，E-mail 信手拈來。
01. 每一種狀況裡的 3 個重點闗鍵句，都串連成一個完整的情境對話及段落分明的書信，只要切換關鍵字（如：名字），
讓你可以隨時直接拿著書對照著講電話、E-mail 照著抄寫就對了。
02. 口語 ＆ 聽力同時加強！附贈講電話模擬情境的三個重點關鍵句對話MP3，
反覆練習說與聽，提昇英文脫口而出的自信及學習能力。