你的話是子彈，對方的死穴則是靶心。能否讓對方動彈不得，任你予取予求的關鍵，在於有沒有準確讓子彈命中紅心。

話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人的話是印鈔機，替自己賺進大把鈔票。尤其業務或是保險人員，想要在殘酷商場中殺出一條血路，是否懂得攻心話術，就是生死成敗的關鍵。
商場如叢林般詭譎複雜，面對瞬息萬變的人心，只要不小心說錯一句話，就等於踩到地雷，輕者下個月的房租也飛了，嚴重的粉身碎骨。

市面上許多談判術與話術類的書，卻都忽略了攻心的要點。
本書的特色，如書名告訴讀者的，在於「攻心」和「故事」。透過書裡的故事，你可以體悟到，要成交和提升業績，並不是能言善道或成為演講大師，而是掌握客戶內心的死穴，精準說出且提供他的需求，他們才會心甘情願把錢掏出來給你，還跟你說謝謝。
忘掉那些抽象和死板的理論，真正地從本書的故事，得到啟示和領悟，攻入客戶的死穴，就可以得到一組密碼，攻入客戶心裡的ATM提款。畢竟，你是人，客戶也是人，透過本書的故事，你和客戶都可以在故事和攻心話術中，各取所需，互蒙其利。

編輯室報告

話人人會說，但是，有人說的話像噪音使人生煩，有人的話像武器可以殺人。然而，也有人的話是印鈔機，替自己賺進大把鈔票。
尤其業務或是保險人員，想要在殘酷商場中殺出一條血路，是否懂得攻心話術，就是生死成敗的關鍵。
畢竟，商場如叢林般詭譎複雜，面對瞬息萬變的人心，只要不小心說錯一句話，就等於踩到地雷，輕者下個月的房租也飛了，嚴重的粉身碎骨。
此外，會說話的人，不一定就賺得了錢。
許多當業務的朋友，都誤以為會說話就等於業績，直到吃了虧、被人占了便宜，或者始終無法讓客戶點頭同意，這才哭天喊地，說當初入錯行業。
實際上，他們都花費不少力氣，培養出流利的口才了，然而，為何最終仍會失敗呢？
答案在於，他們沒有真正將話攻入對方的死穴，也就是不懂得攻心。就好像手上拿著武器，卻到處亂揮，怎麼也砍不到敵人，終究白忙一場而已。
本書的特色，就如書名告訴讀者的，在於「攻心」和「故事」。
然而，市面上許多談判術與話術類的書，都忽略了攻心的要點。
本書就是因應廣大讀者的要求，在我們得到了公關策略專家［羅毅］先生授權下，將他暢銷作品中的精采故事集結起來，濃縮成一本攻心術的錦囊。
透過書裡的故事，你可以體悟到，要成交和提升業績，並不是能言善道或成為演講大師，而是掌握客戶內心的死穴，精準說出且提供他的需求，他們才會心甘情願把錢掏出來給你，還跟你說謝謝。
總之，當你忘掉那些抽象和死板的理論，能夠真正地從本書的故事，得到啟示和領悟，攻入客戶的死穴，你就可以得到一組密碼，讓你攻入客戶心裡的ATM提款。
畢竟，你是人，客戶也是人，相信透過本書的故事，你和客戶都可以在故事和攻心話術中，各取所需，互蒙其利。