故事，是人們傳遞的火燄。
好故事帶有一個火花、一種力量，
能夠安撫、聯結、摧毀、改變，
從而治癒人們的心靈。
「忘掉麥克風，就像朋友跟我講話。」
──電影《王者之聲》台詞
為什麼成功的人，都能滔滔不絕？
那是因為他們懂得……
台下的人想知道的是：
你，所為何來，以及背後的真實故事──
講出一個以情感為核心、精心打造的故事，
人們就會願意參與，和你產生聯結。
每個人都有他的故事要說，每個人都能深刻理解一個說得好的偉大故事，但我們並非天生的說故事好手。這些年來，本書作者走遍全世界，教導「說故事的藝術」，一旦人們學會了本書提供的技巧，任何人都能美妙地講述自己的故事：
‧如何得到、組織，並且塑造你的故事
‧汲取故事精髓的方法
‧如何創造情感聯繫，讓故事鋪陳從A到A+
我們正在進入一個新的時代：故事的時代；更確切地說，創造內容的時代。也就是說，講出最佳故事的人將會勝出。講述你的故事，這項舉動帶有力量；我們透過講故事和聽故事而受到啟發，從而想方設法出一個更好的生活。事實上，說故事讓我們變得更有勇氣，美妙的事發生了，我們的行動──出於勇氣的行動──帶來「療癒」的效果，同時改變世界。
故事具有治療、修補，分享願景的力量；最重要的是，激勵他人的力量。所有的故事都是真實故事。每個人都想要被看見，每個人都有個想要述說的故事。若你用心傾聽，就會發現：人們常常透過悄悄話、態度、不假思索提出的觀點，表達出他們內在的真實想法。這就是為何傾聽是如此重要，讓你知道什麼該說，什麼不該說。
透過故事，我們不再是被命運捉弄的受害者，我們可以運用客觀眼光，正確看待我們需要做出的選擇，我們可以發洩不滿、分析困惑，甚至解開一套環環相扣的巨大謊言。擁有這項能力，你可以寫出一個波瀾壯闊的偉大故事——一個有意識地予以控制、張大眼睛、仔細觀察的故事。
預測孩童情緒健康和幸福的最佳單一指標是：故事。很明顯地，孩子對於家族「故事」知道得越多──對於自己的家族，以及家族為了生存所克服的困難，了解越深──「孩子對於自己生活的控制感就更強，自尊也更高。」這項研究開始讓父母親坐下來，跟孩子述說他們的故事；或許他們自己的父母從未好好坐下來，跟他們說故事。
關於說故事，亞里斯多德說得對：「所有的好故事都有結構，他們都有起頭、中間和結尾。」在本書的前八章，每章講述一個主題故事，介紹「如何」說故事的一個關鍵點。每章釐清一個要點，建構故事的同時，就像是在建造金字塔。本書結尾的練習，幫助你在準備重大演講、撰寫公司故事，或是想把自己的火燄傳遞下去時，更能善用說故事的技巧。
讓事物變得更加美好的神奇力量。注意某些讓故事從「好」變成「偉大」的元素或共同特點，希望你會把那些元素運用在你自己的故事裡。本書希望透過熱情和共鳴，提供你述說自身故事所需要的方法。如此一來，你將能以生動畫面去破冰、說服、取悅，使你的聽眾著迷不已，創造長久的情感聯結。
說故事的10項原則
1.就像在對朋友說話：將你的故事說出來，不論你身在何處，聽眾是誰。
2.定位要明確：指出時間、地點、環境背景以及相關脈絡。定位要基於事實、簡單扼要。
3.讓你的故事動起來！大膽使用動詞，增加閱讀趣味，但要簡潔。
4.對比與衝突：將對立的構想放在一起，創造出全新構想。這是成功故事的根源。
5.讓細節發光：關鍵就在細節裡，讓平凡變非凡。
6.傳遞你的熱情：回想最初的感動，轉達給你的聽眾，讓熱情延燒。
7.表達你的情感：與聽眾分享你的疑慮、困惑、憤怒、悲哀、高興、欣喜和領悟。
8.讓感官來主導：每個故事都要有一種感官主導故事發展。
9.你是重要的：你在故事中的份量，跟其他事情一樣重要。
10.短即是長：適時放手，讓故事自然發展出充滿感情的結尾。
目錄：
前 言 傳遞你的火焰
第一章 故事，背後的故事：說故事的10項原則
第二章 說故事有方法：如何建立連結？
第三章 關鍵就在細節裡：讓你的故事發光
第四章 轉折點：讓我們成為最好的自己
第五章 傳遞你的熱情：堅持到最後一分鐘
第六章 情感上的共鳴：你的故事就是你的力量
第七章 透過感官，找到幸福的根源
第八章 力量，來自於願意放手一搏
第九章 為何我們需要故事？
結 語 說故事的10個練習
前言 傳遞你的火燄
「傳遞你的火燄。」——戈馬克‧麥卡錫（Cormac McCarthy）
故事是我們彼此傳遞的火燄。在戈馬克‧麥卡錫的小說《險路勿近》（No Country for Old Men）裡，貝爾警長回憶起他的牛仔父親會用動物頭上的角裝營火的餘燼，從這個營地搬到下個營地。
這是個由北美印地安人傳給牛仔們的習慣，在小說裡，這項重要的舉動還有另一個意義：保有希望和繼續旅程的追尋，以及傳承人類的文明，火燄傳遞者在部落中和他們的社會裡都有一個特別的地位。
所有的故事都帶著一個火花、一種力量，來安撫、聯繫、摧毀、改變，甚至治癒人們的心靈，每個人都有個故事要述說，每個人也都會深深地鑑賞一個說得好的偉大故事，但並非每個人都是天生的說故事好手。
然而，我在這些年來到全世界各地教授「說故事的藝術」以來，一旦他們學會了你在本書中將找到的技巧，任何人都可以學習如何美妙地講出他們的故事，如同你將看到的，說故事是我們每個人內在的原始本能。
講述你的故事，這項舉動帶有力量，我們就是透過講故事和聽故事而受到啟發，我們能為自己設想一個更好的生活，事實上，我們最終會變得有勇氣，於是一件奇怪的事就發生了，我們的行動──出於勇氣的行動──能帶來「治癒」的結果，也就是為我們的世界帶來轉變。
反之亦然，說故事的力量也很具殺傷力，事實是，史有明鑑，未說出的故事也可以成為在瓶中的壞精靈，一旦瓶子被打開，摧毀的力量也就被釋放出來。
試想一下在美國最近的一個案例，2011年11月5日美國最受尊崇的大學美式足球教練，賓州州立大學的喬‧帕托諾（Joe Paterno）被爆出為他的助理教練傑瑞‧山達斯基（Jerry Sandusky）掩蓋不正當的行為超過十四年之久，山達斯基被控性侵四十名未成年男孩。
以「喬爸」著稱的喬‧帕托諾很可能是美國歷史上最受愛戴的美式足球教練，但他沒有說出真相的勇氣，他無法面對他身處「故事」的事實。當這事最後爆發出來，帕托諾很快地被開除，引發學生為了支持他而抗爭，他六週後因肺癌過世，山達斯基受審且被定罪。
同樣地，故事也可以用流言蜚語、諷刺性的話語和人格污衊來達到摧毀的結果。當大眾和英國政府再也無法容忍報紙管理階層公然無視傷心家屬的隱私，魯伯特‧梅鐸（Rupert Murdoch）最終被迫辭去《世界新聞報》（News of the World）董事長一職，然而，他們長久以來的影響力，也大半是由於大眾對於故事的胃口被養大，不論故事是怎麼取得的。
本書要談的，不是關於那些煽情的故事或說故事的人。
相反地，本書是關於故事有治療、修補、分享共同願景的力量，最重要的是，激勵他人的力量。這將是你在隨後章節內會讀到的那種故事，所有的故事都是個人的真實故事。你會聽到慈善企業家因他們「再也不能奢侈地擁有這樣的無知」而挺身行動，平民外交家、社區活躍份子和過氣政客拯救世界的故事。
隨著我們進入哥本哈根、烏干達、巴黎郊區、肯塔基小鎮等我們先前不熟悉的世界，你將會發現一股讓事物變得更美好的神奇力量。在我分享那些故事的同時，我也鼓勵你注意某些讓故事從「好」進步到「偉大」的元素或共同特點，我希望你將會把那些元素運用在你自己的故事裡。
從我們祖先穴居營火的時代直到最近，我們擁有的是口述傳統，那些時代的智慧由薩滿巫師、巫醫，透過民俗、童話、神話和傳說代代相傳，這是每一代為他們的未來作好心理準備的方法，了解到他們不僅能夠生存下來，且能在面臨生活中無可避免的逆境時，更加茁壯。
有人說工業時代在二次大戰後結束，取而代之的是透過電腦、一九六○年代在紐約麥迪遜大道迅速興起的廣告業（看熱門影集《廣告狂人》（Mad Men）你便知）和電視形成的資訊時代，然後一九九○年代網際網路興起，隨後在二○○三年社交網站爆炸性地發展。
隨之而生的是一個新的誤解：任何值得一窺究竟的事情都在我們的指尖，敲敲鍵盤即可取得。奇怪的是，這樣的立即性使得人們對於探索世界的好奇心大幅減少。
現今，新聞一周七天、一天二十四小時地播送，人們每天花好幾個小時寫推特，或用每天的生活細節更新臉書的內容，以及數不清的電視真人實境秀，說故事的真正力量──它的文意脈絡之美，及讓我們感動的崇高能力──正在日漸式微。
我提出這些觀點的用意在於，今日的孩子或許知道某些事情，但是他們不知道事情發生的前後脈絡，因為他們不再是被說故事的世界所形塑，他們似乎缺乏想要深究的意願，寧可瀏覽網路尋找立即的答案。
我最近因一位美國長春藤名校的畢業學生問我：「約翰藍儂是在哪一個合唱團……，別告訴我答案……，『羽翼合唱團』（Wings），對嗎？」心裡感觸良多。
或是一位法國頂尖電影學校〈法米斯〉（La Fémis）的學生在課堂上提問：「尚‧路‧高達（Jean-Luc Godard）做了什麼，讓他這麼偉大？」
或者，我在不經意之間聽到一位帶著三個孩子的底特律母親，用著驚喜的口氣，分享她的重大發現：「我剛剛發現，華盛頓是我們美國國父，我一直都想知道那個在二十五分硬幣上的人是誰。」
儘管美國訂定每年二月的第三個星期一為國定假日──總統日（President’s Day），以紀念華盛頓（和林肯）的生日。當我還在學校讀書時──以及我猜想美國建國兩百年來──每年的二月二十二日，每個學童都會學習華盛頓的故事，當華盛頓是個小男孩時，他誠實地向父親認錯：「我不能說謊，我砍倒了那棵櫻桃樹。」這個故事就像我們呼吸空氣那樣自然。
.
最近一項開創性的孩童研究「你知道嗎？」（Do You Know?），由艾莫里大學的心理學家馬歇爾‧杜克（Marshall Duke）博士和他的同僚羅賓‧菲佛許（Robyn Fivush）博士主持。研究發現，最能預測孩童情緒健康和幸福的最佳單一指標是：故事。
很明顯地，孩子對於家族的「故事」知道得越多──換言之，他對於家族與家族為了生存茁壯所克服的困難，了解得越深──「孩子對自己生活有的控制感就更強、自尊也越高。」
這項研究讓父母親坐下來跟孩子說他們的故事，或許他們自己的父母從未有夠長的時間坐下，跟他們訴說他們的故事。
然而，我們還有一絲希望，我們看來似乎正在進入一個新的時代：說故事的時代（重新回到營火旁！）。或者更確切地說，創造內容的時代。這也就是說，能夠講出最佳故事者會勝出，因此學習充分訴說我們的故事極其重要，讓我們的故事成為我們的最佳故事。
但是首先，我們必須了解，故事若缺乏適當的「脈絡」鋪陳，就不能成功，也就是為了表達故事的智慧和闡明故事的情感，我們必須給予故事一個合宜的設定。
美國歷史上最受推崇的電視影集《全家福》（All in the Family），影集製作人諾曼‧里爾（Norman Lear）說過，「我們生活在有史以來，情感最為錯綜複雜的時代。」故事給了我們清晰的條理，幫助我們了解如何感受和理解我們周圍的世界，缺少這項脈絡，我們的下一代將會失去方向感且感到困惑，是的，懂得說故事的人將會掌有絕對的權力。
我希望本書能以熱情和共鳴，提供你訴說自身故事時所需的方法，你將能夠以生動的影像吸引、說服並使你的聽眾著迷，創造恆久的情感聯繫。
在本書的前八章裡，我在每一章都會講述一個主要的故事，偶爾穿插一些小小軼事，每一章都將說明「如何」說故事的一個關鍵點。我的目的是，在建構故事的同時，每一章都將釐清一個要點，就好像建築金字塔一樣，你也將能觀察到一個說故事的基本、永遠不變的事實，亞里斯多德是對的：所有的好故事都有結構，他們都有起頭、中間和結尾。
本書的最後有幾個練習，讓你在著手準備重大演講或撰寫公司過往故事前，或僅僅想把自己故事的火燄傳遞下去時，能運用你學到的說故事技巧。
內文試閱：
第一章
故事，背後的故事：說故事的10項原則
我有六個誠實的僕人，我知道的所有事情，都是他們教的：「何事」、「為何」與「何時」，「如何」、「何地」與「何人」。——吉卜林（Rudyard Kipling），《大象的孩子》（The Elephant’s Child）
史上最會說故事的大師，大概非吉卜林莫屬，他了解故事必須要有基本結構，並且能夠回答這些根本問題：何人、何事、何時、何地、為何、如何。
所有新聞記者從第一天開始從事報導工作時，都將這項架構奉為圭臬。如同佛萊德警官在美國著名犯罪影集《法網恢恢》中，面無表情說出的名言：「告訴我事實就好，夫人，只要事實。」然而，吉卜林也了解，隱藏在這些事實背後的，才是創造情感聯繫的來源，那是講出好故事的關鍵，或者我稱為「故事背後的故事」。
但是首先，我要先講的是，如何傾聽。如同十九世紀著名的先驗論詩人愛默生敏銳地觀察到，人們總是告訴你，他們真正的想法，不管他們有沒有意識到這點。
若你真的用心傾聽，你就會觀察到這一點。我們常常透過悄悄話、我們的態度、我們不假思索提出的觀點，表達出我們內在的想法，這就是為何嫻熟傾聽的藝術是如此重要，這會讓你得到專業的訓練，知道什麼該說，什麼不該說。
在我執教的二十年當中，主要的工作就是傾聽。我往往要求我的學生，簡單地告訴我和課堂上的其他同學，一些除非他們自己說出來，否則我們不會知道的事，以這種方式開始新課程。前二三個學生通常會分享一些他們生活中的簡單事實，不會洩露太多關於他們自己的事情。他們大笑、緊張、尷尬，他們的同學也是，每個人都分享了他們的不自在，在這個時候，我所做的就是傾聽，我只是靜靜地觀察他們有多麼地緊張不自在，我自問，「他們為何選擇這段經歷，做為他們講述自己故事的內容？」然後我傾聽他們沒有說出口的是什麼，試著找出真正的故事。
我往往只會提出一兩個問題，他們就會講述出真正的故事，就從此刻開始，整個課堂上的每個人都焦慮地等待輪到他上台說故事，所有學生的故事都變得更加深刻和打動人心。你可以看到每個人都想要被聽見，我們都有個想要述說的故事。
舉例來說，有位男學生在某堂課上開心地討論著他離婚後到以色列的一趟「有趣的旅行」，他用一種幾近無所謂的態度，講述著他到耶路撒冷和約旦河西岸以色列佔領區的旅行，他講完後我問他：「為什麼你選擇在離婚之後，這麼快就到以色列旅行？」整個課堂上鴉雀無聲，他泛著淚光回答，沒錯，他的婚姻在十五年後以離婚收場，他沉思之後接著表示，那趟旅行，對他而言，實際上是一個尋求心靈慰藉的旅程。
我告訴我的學生，我並非企圖打探隱私，也不是要創造一種新世紀的團體情感，我做的僅是留心傾聽故事的「轉折」。我們都會碰到轉折，問題是，我們在當下的反應為何，我們是呆住、逐漸麻木，或是試著逃開，或許我們能夠面對恐懼，鼓起勇氣，通過「煉火」的考驗？
另一位學生是個年近三十的英俊年輕人，主動說出：直到他在一場比賽中受傷前，都在美式足球大聯盟打球，他因傷無法繼續職業球員生涯。課堂上的每個人都驚訝又高興——多麼令人興奮的事實啊，我們當中有人曾經是「明星」，嗯，大星系裡的一顆小行星。我觀察他的肢體語言，他在說話時，眼睛眺望遠方，最後我只問：「你得放棄從小開始的美式足球生涯是什麼感覺？」同樣地，他的眼睛湧現淚水，他低聲地說，「我曾經能夠上場……，我曾經在大聯盟打球……」他再也說不下去，但他多年來的種種努力和破碎夢想突然歷歷在目。
接下來，是位可愛的斯里蘭卡女學生瑪雅，急切地等著我在西班牙朗達市的課程結束回來。她前一年曾上過我的課，課程於二○○四年十二月十五日結束，隔天她就飛回斯里蘭卡過耶誕假期。
十二月二十六日那天，她和兩個朋友騎摩托車到海邊，當她們正走過淺灘上的陸地，要到岸邊一座小島上時，聽見一陣很強、震耳欲聾的呼嘯，強大的海嘯從兩邊衝向她們所站的一
好故事帶有一個火花、一種力量，
能夠安撫、聯結、摧毀、改變，
從而治癒人們的心靈。
「忘掉麥克風，就像朋友跟我講話。」
──電影《王者之聲》台詞
為什麼成功的人，都能滔滔不絕？
那是因為他們懂得……
台下的人想知道的是：
你，所為何來，以及背後的真實故事──
講出一個以情感為核心、精心打造的故事，
人們就會願意參與，和你產生聯結。
每個人都有他的故事要說，每個人都能深刻理解一個說得好的偉大故事，但我們並非天生的說故事好手。這些年來，本書作者走遍全世界，教導「說故事的藝術」，一旦人們學會了本書提供的技巧，任何人都能美妙地講述自己的故事：
‧如何得到、組織，並且塑造你的故事
‧汲取故事精髓的方法
‧如何創造情感聯繫，讓故事鋪陳從A到A+
我們正在進入一個新的時代：故事的時代；更確切地說，創造內容的時代。也就是說，講出最佳故事的人將會勝出。講述你的故事，這項舉動帶有力量；我們透過講故事和聽故事而受到啟發，從而想方設法出一個更好的生活。事實上，說故事讓我們變得更有勇氣，美妙的事發生了，我們的行動──出於勇氣的行動──帶來「療癒」的效果，同時改變世界。
故事具有治療、修補，分享願景的力量；最重要的是，激勵他人的力量。所有的故事都是真實故事。每個人都想要被看見，每個人都有個想要述說的故事。若你用心傾聽，就會發現：人們常常透過悄悄話、態度、不假思索提出的觀點，表達出他們內在的真實想法。這就是為何傾聽是如此重要，讓你知道什麼該說，什麼不該說。
透過故事，我們不再是被命運捉弄的受害者，我們可以運用客觀眼光，正確看待我們需要做出的選擇，我們可以發洩不滿、分析困惑，甚至解開一套環環相扣的巨大謊言。擁有這項能力，你可以寫出一個波瀾壯闊的偉大故事——一個有意識地予以控制、張大眼睛、仔細觀察的故事。
預測孩童情緒健康和幸福的最佳單一指標是：故事。很明顯地，孩子對於家族「故事」知道得越多──對於自己的家族，以及家族為了生存所克服的困難，了解越深──「孩子對於自己生活的控制感就更強，自尊也更高。」這項研究開始讓父母親坐下來，跟孩子述說他們的故事；或許他們自己的父母從未好好坐下來，跟他們說故事。
關於說故事，亞里斯多德說得對：「所有的好故事都有結構，他們都有起頭、中間和結尾。」在本書的前八章，每章講述一個主題故事，介紹「如何」說故事的一個關鍵點。每章釐清一個要點，建構故事的同時，就像是在建造金字塔。本書結尾的練習，幫助你在準備重大演講、撰寫公司故事，或是想把自己的火燄傳遞下去時，更能善用說故事的技巧。
讓事物變得更加美好的神奇力量。注意某些讓故事從「好」變成「偉大」的元素或共同特點，希望你會把那些元素運用在你自己的故事裡。本書希望透過熱情和共鳴，提供你述說自身故事所需要的方法。如此一來，你將能以生動畫面去破冰、說服、取悅，使你的聽眾著迷不已，創造長久的情感聯結。
說故事的10項原則
1.就像在對朋友說話：將你的故事說出來，不論你身在何處，聽眾是誰。
2.定位要明確：指出時間、地點、環境背景以及相關脈絡。定位要基於事實、簡單扼要。
3.讓你的故事動起來！大膽使用動詞，增加閱讀趣味，但要簡潔。
4.對比與衝突：將對立的構想放在一起，創造出全新構想。這是成功故事的根源。
5.讓細節發光：關鍵就在細節裡，讓平凡變非凡。
6.傳遞你的熱情：回想最初的感動，轉達給你的聽眾，讓熱情延燒。
7.表達你的情感：與聽眾分享你的疑慮、困惑、憤怒、悲哀、高興、欣喜和領悟。
8.讓感官來主導：每個故事都要有一種感官主導故事發展。
9.你是重要的：你在故事中的份量，跟其他事情一樣重要。
10.短即是長：適時放手，讓故事自然發展出充滿感情的結尾。
目錄：
前 言 傳遞你的火焰
第一章 故事，背後的故事：說故事的10項原則
第二章 說故事有方法：如何建立連結？
第三章 關鍵就在細節裡：讓你的故事發光
第四章 轉折點：讓我們成為最好的自己
第五章 傳遞你的熱情：堅持到最後一分鐘
第六章 情感上的共鳴：你的故事就是你的力量
第七章 透過感官，找到幸福的根源
第八章 力量，來自於願意放手一搏
第九章 為何我們需要故事？
結 語 說故事的10個練習
前言 傳遞你的火燄
「傳遞你的火燄。」——戈馬克‧麥卡錫（Cormac McCarthy）
故事是我們彼此傳遞的火燄。在戈馬克‧麥卡錫的小說《險路勿近》（No Country for Old Men）裡，貝爾警長回憶起他的牛仔父親會用動物頭上的角裝營火的餘燼，從這個營地搬到下個營地。
這是個由北美印地安人傳給牛仔們的習慣，在小說裡，這項重要的舉動還有另一個意義：保有希望和繼續旅程的追尋，以及傳承人類的文明，火燄傳遞者在部落中和他們的社會裡都有一個特別的地位。
所有的故事都帶著一個火花、一種力量，來安撫、聯繫、摧毀、改變，甚至治癒人們的心靈，每個人都有個故事要述說，每個人也都會深深地鑑賞一個說得好的偉大故事，但並非每個人都是天生的說故事好手。
然而，我在這些年來到全世界各地教授「說故事的藝術」以來，一旦他們學會了你在本書中將找到的技巧，任何人都可以學習如何美妙地講出他們的故事，如同你將看到的，說故事是我們每個人內在的原始本能。
講述你的故事，這項舉動帶有力量，我們就是透過講故事和聽故事而受到啟發，我們能為自己設想一個更好的生活，事實上，我們最終會變得有勇氣，於是一件奇怪的事就發生了，我們的行動──出於勇氣的行動──能帶來「治癒」的結果，也就是為我們的世界帶來轉變。
反之亦然，說故事的力量也很具殺傷力，事實是，史有明鑑，未說出的故事也可以成為在瓶中的壞精靈，一旦瓶子被打開，摧毀的力量也就被釋放出來。
試想一下在美國最近的一個案例，2011年11月5日美國最受尊崇的大學美式足球教練，賓州州立大學的喬‧帕托諾（Joe Paterno）被爆出為他的助理教練傑瑞‧山達斯基（Jerry Sandusky）掩蓋不正當的行為超過十四年之久，山達斯基被控性侵四十名未成年男孩。
以「喬爸」著稱的喬‧帕托諾很可能是美國歷史上最受愛戴的美式足球教練，但他沒有說出真相的勇氣，他無法面對他身處「故事」的事實。當這事最後爆發出來，帕托諾很快地被開除，引發學生為了支持他而抗爭，他六週後因肺癌過世，山達斯基受審且被定罪。
同樣地，故事也可以用流言蜚語、諷刺性的話語和人格污衊來達到摧毀的結果。當大眾和英國政府再也無法容忍報紙管理階層公然無視傷心家屬的隱私，魯伯特‧梅鐸（Rupert Murdoch）最終被迫辭去《世界新聞報》（News of the World）董事長一職，然而，他們長久以來的影響力，也大半是由於大眾對於故事的胃口被養大，不論故事是怎麼取得的。
本書要談的，不是關於那些煽情的故事或說故事的人。
相反地，本書是關於故事有治療、修補、分享共同願景的力量，最重要的是，激勵他人的力量。這將是你在隨後章節內會讀到的那種故事，所有的故事都是個人的真實故事。你會聽到慈善企業家因他們「再也不能奢侈地擁有這樣的無知」而挺身行動，平民外交家、社區活躍份子和過氣政客拯救世界的故事。
隨著我們進入哥本哈根、烏干達、巴黎郊區、肯塔基小鎮等我們先前不熟悉的世界，你將會發現一股讓事物變得更美好的神奇力量。在我分享那些故事的同時，我也鼓勵你注意某些讓故事從「好」進步到「偉大」的元素或共同特點，我希望你將會把那些元素運用在你自己的故事裡。
從我們祖先穴居營火的時代直到最近，我們擁有的是口述傳統，那些時代的智慧由薩滿巫師、巫醫，透過民俗、童話、神話和傳說代代相傳，這是每一代為他們的未來作好心理準備的方法，了解到他們不僅能夠生存下來，且能在面臨生活中無可避免的逆境時，更加茁壯。
有人說工業時代在二次大戰後結束，取而代之的是透過電腦、一九六○年代在紐約麥迪遜大道迅速興起的廣告業（看熱門影集《廣告狂人》（Mad Men）你便知）和電視形成的資訊時代，然後一九九○年代網際網路興起，隨後在二○○三年社交網站爆炸性地發展。
隨之而生的是一個新的誤解：任何值得一窺究竟的事情都在我們的指尖，敲敲鍵盤即可取得。奇怪的是，這樣的立即性使得人們對於探索世界的好奇心大幅減少。
現今，新聞一周七天、一天二十四小時地播送，人們每天花好幾個小時寫推特，或用每天的生活細節更新臉書的內容，以及數不清的電視真人實境秀，說故事的真正力量──它的文意脈絡之美，及讓我們感動的崇高能力──正在日漸式微。
我提出這些觀點的用意在於，今日的孩子或許知道某些事情，但是他們不知道事情發生的前後脈絡，因為他們不再是被說故事的世界所形塑，他們似乎缺乏想要深究的意願，寧可瀏覽網路尋找立即的答案。
我最近因一位美國長春藤名校的畢業學生問我：「約翰藍儂是在哪一個合唱團……，別告訴我答案……，『羽翼合唱團』（Wings），對嗎？」心裡感觸良多。
或是一位法國頂尖電影學校〈法米斯〉（La Fémis）的學生在課堂上提問：「尚‧路‧高達（Jean-Luc Godard）做了什麼，讓他這麼偉大？」
或者，我在不經意之間聽到一位帶著三個孩子的底特律母親，用著驚喜的口氣，分享她的重大發現：「我剛剛發現，華盛頓是我們美國國父，我一直都想知道那個在二十五分硬幣上的人是誰。」
儘管美國訂定每年二月的第三個星期一為國定假日──總統日（President’s Day），以紀念華盛頓（和林肯）的生日。當我還在學校讀書時──以及我猜想美國建國兩百年來──每年的二月二十二日，每個學童都會學習華盛頓的故事，當華盛頓是個小男孩時，他誠實地向父親認錯：「我不能說謊，我砍倒了那棵櫻桃樹。」這個故事就像我們呼吸空氣那樣自然。
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最近一項開創性的孩童研究「你知道嗎？」（Do You Know?），由艾莫里大學的心理學家馬歇爾‧杜克（Marshall Duke）博士和他的同僚羅賓‧菲佛許（Robyn Fivush）博士主持。研究發現，最能預測孩童情緒健康和幸福的最佳單一指標是：故事。
很明顯地，孩子對於家族的「故事」知道得越多──換言之，他對於家族與家族為了生存茁壯所克服的困難，了解得越深──「孩子對自己生活有的控制感就更強、自尊也越高。」
這項研究讓父母親坐下來跟孩子說他們的故事，或許他們自己的父母從未有夠長的時間坐下，跟他們訴說他們的故事。
然而，我們還有一絲希望，我們看來似乎正在進入一個新的時代：說故事的時代（重新回到營火旁！）。或者更確切地說，創造內容的時代。這也就是說，能夠講出最佳故事者會勝出，因此學習充分訴說我們的故事極其重要，讓我們的故事成為我們的最佳故事。
但是首先，我們必須了解，故事若缺乏適當的「脈絡」鋪陳，就不能成功，也就是為了表達故事的智慧和闡明故事的情感，我們必須給予故事一個合宜的設定。
美國歷史上最受推崇的電視影集《全家福》（All in the Family），影集製作人諾曼‧里爾（Norman Lear）說過，「我們生活在有史以來，情感最為錯綜複雜的時代。」故事給了我們清晰的條理，幫助我們了解如何感受和理解我們周圍的世界，缺少這項脈絡，我們的下一代將會失去方向感且感到困惑，是的，懂得說故事的人將會掌有絕對的權力。
我希望本書能以熱情和共鳴，提供你訴說自身故事時所需的方法，你將能夠以生動的影像吸引、說服並使你的聽眾著迷，創造恆久的情感聯繫。
在本書的前八章裡，我在每一章都會講述一個主要的故事，偶爾穿插一些小小軼事，每一章都將說明「如何」說故事的一個關鍵點。我的目的是，在建構故事的同時，每一章都將釐清一個要點，就好像建築金字塔一樣，你也將能觀察到一個說故事的基本、永遠不變的事實，亞里斯多德是對的：所有的好故事都有結構，他們都有起頭、中間和結尾。
本書的最後有幾個練習，讓你在著手準備重大演講或撰寫公司過往故事前，或僅僅想把自己故事的火燄傳遞下去時，能運用你學到的說故事技巧。
內文試閱：
第一章
故事，背後的故事：說故事的10項原則
我有六個誠實的僕人，我知道的所有事情，都是他們教的：「何事」、「為何」與「何時」，「如何」、「何地」與「何人」。——吉卜林（Rudyard Kipling），《大象的孩子》（The Elephant’s Child）
史上最會說故事的大師，大概非吉卜林莫屬，他了解故事必須要有基本結構，並且能夠回答這些根本問題：何人、何事、何時、何地、為何、如何。
所有新聞記者從第一天開始從事報導工作時，都將這項架構奉為圭臬。如同佛萊德警官在美國著名犯罪影集《法網恢恢》中，面無表情說出的名言：「告訴我事實就好，夫人，只要事實。」然而，吉卜林也了解，隱藏在這些事實背後的，才是創造情感聯繫的來源，那是講出好故事的關鍵，或者我稱為「故事背後的故事」。
但是首先，我要先講的是，如何傾聽。如同十九世紀著名的先驗論詩人愛默生敏銳地觀察到，人們總是告訴你，他們真正的想法，不管他們有沒有意識到這點。
若你真的用心傾聽，你就會觀察到這一點。我們常常透過悄悄話、我們的態度、我們不假思索提出的觀點，表達出我們內在的想法，這就是為何嫻熟傾聽的藝術是如此重要，這會讓你得到專業的訓練，知道什麼該說，什麼不該說。
在我執教的二十年當中，主要的工作就是傾聽。我往往要求我的學生，簡單地告訴我和課堂上的其他同學，一些除非他們自己說出來，否則我們不會知道的事，以這種方式開始新課程。前二三個學生通常會分享一些他們生活中的簡單事實，不會洩露太多關於他們自己的事情。他們大笑、緊張、尷尬，他們的同學也是，每個人都分享了他們的不自在，在這個時候，我所做的就是傾聽，我只是靜靜地觀察他們有多麼地緊張不自在，我自問，「他們為何選擇這段經歷，做為他們講述自己故事的內容？」然後我傾聽他們沒有說出口的是什麼，試著找出真正的故事。
我往往只會提出一兩個問題，他們就會講述出真正的故事，就從此刻開始，整個課堂上的每個人都焦慮地等待輪到他上台說故事，所有學生的故事都變得更加深刻和打動人心。你可以看到每個人都想要被聽見，我們都有個想要述說的故事。
舉例來說，有位男學生在某堂課上開心地討論著他離婚後到以色列的一趟「有趣的旅行」，他用一種幾近無所謂的態度，講述著他到耶路撒冷和約旦河西岸以色列佔領區的旅行，他講完後我問他：「為什麼你選擇在離婚之後，這麼快就到以色列旅行？」整個課堂上鴉雀無聲，他泛著淚光回答，沒錯，他的婚姻在十五年後以離婚收場，他沉思之後接著表示，那趟旅行，對他而言，實際上是一個尋求心靈慰藉的旅程。
我告訴我的學生，我並非企圖打探隱私，也不是要創造一種新世紀的團體情感，我做的僅是留心傾聽故事的「轉折」。我們都會碰到轉折，問題是，我們在當下的反應為何，我們是呆住、逐漸麻木，或是試著逃開，或許我們能夠面對恐懼，鼓起勇氣，通過「煉火」的考驗？
另一位學生是個年近三十的英俊年輕人，主動說出：直到他在一場比賽中受傷前，都在美式足球大聯盟打球，他因傷無法繼續職業球員生涯。課堂上的每個人都驚訝又高興——多麼令人興奮的事實啊，我們當中有人曾經是「明星」，嗯，大星系裡的一顆小行星。我觀察他的肢體語言，他在說話時，眼睛眺望遠方，最後我只問：「你得放棄從小開始的美式足球生涯是什麼感覺？」同樣地，他的眼睛湧現淚水，他低聲地說，「我曾經能夠上場……，我曾經在大聯盟打球……」他再也說不下去，但他多年來的種種努力和破碎夢想突然歷歷在目。
接下來，是位可愛的斯里蘭卡女學生瑪雅，急切地等著我在西班牙朗達市的課程結束回來。她前一年曾上過我的課，課程於二○○四年十二月十五日結束，隔天她就飛回斯里蘭卡過耶誕假期。
十二月二十六日那天，她和兩個朋友騎摩托車到海邊，當她們正走過淺灘上的陸地，要到岸邊一座小島上時，聽見一陣很強、震耳欲聾的呼嘯，強大的海嘯從兩邊衝向她們所站的一