叫人辦事，怎麼比自己做還累？
罵也罵不聽，叫也叫不動，低聲下氣更是沒用！
其實，你只需要幾個「聰明腦」沒想到的「笨技巧」，
就能把絆腳的廢柴，變成上手的人才！
當員工不再一個命令，一個動作；稍微不開心，就鬧脾氣不工作！
身為主管的你，該怎麼辦才好呢？
沒有人天生就曉得該如何當主管，但有些眉角你一定要知道：
●溝通力量大！變成部下的「麻吉」，再累他也會挺你！
●別傻了！人就是懶惰的生物，別期待員工會自動自發！
●避免勾心鬥角的內耗，賞罰務必做到「透明化」！
●不是給得愈多，回報愈大！教育訓練要慢慢來，效果最好！
●部下的失敗，不是一種恥辱，而是主管的榮耀！
●不要一味只給予讚美，但是鼓勵一定要多於責備！
●交代屬下事情要講幾次才會聽？答案是最少七次！
●光有管理技巧還不夠！懂得蒐集資訊，才能知人善任！
日本經營之神小山昇，曾經讓一間充滿「邊緣人」的公司成為史上唯一兩度贏得「日本經營品質賞」的企業，沒有人比他更清楚如何扭轉人性的劣勢成為優勢！他讓八十歲的員工感動落淚，遲到成性的屬下從此想盡辦法準時上班，連一天只工作三小時的兼職人員都可以成為讓業績三級跳的猛將！本書即是小山昇管理實戰經驗的集大成，只要掌握本書傳授的致勝秘訣，就能讓部下不只是「聽話」，更將成為你的最佳夥伴，即使被挖角，也會死心蹋地的跟定你！